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    Une question générale ?

    Consultez notre FAQ

    Consultez notre FAQ ci-dessous, vous y trouverez certainement la réponse. Sélectionnez un thème pour accéder aux questions correspondantes.

     

    Comment vérifier la disponibilité ?

    Sélectionnez la demeure de votre choix, cliquez sur Disponibilité, entrez les dates de votre séjour, le nombre d’adultes et d’enfants et vérifiez la disponibilité.

    Comment connaitre le prix de mon séjour ?

    Sélectionnez la demeure de votre choix , cliquez sur Disponibilité , entrez les dates de votre séjour, si les dates sont disponibles le prix du séjour s’affiche automatiquement.

    Comment calculer le montant de la taxe de séjour ?

    Le montant de la taxe de séjour est calculée par nuit et par personne de plus de 18 ans.

    À quoi sert la taxe de séjour ?

    La taxe de séjour sur les hébergements touristiques est fixée par délibération des communes ou des EPCI (Établissement Public de Coopération Intercommunale) en rapport avec la nature et la catégorie de l’hébergement sur un territoire défini. Elle sert à financer des dépenses liées à la fréquentation touristique du territoire concerné.

    Quand doit on payer la taxe de séjour ?

    La taxe de séjour est incluse dans le prix du séjour.

     

    Comment réserver ?

    Sélectionnez la demeure de votre choix, vérifiez la disponibilité et réservez en ligne pour le Manoir de Bessodes ou effectuez une demande de réservation pour les gîtes (L’Ayral et Aux Bories de Prévinquières).

    Comment payer ma réservation ?

    Le règlement des arrhes et du solde (au plus tard 15 jours avant votre arrivée) se feront par CB ou par virement. 

    Y a-t-il une caution à verser ?

    Pour les gîtes (L’Ayral et Aux Bories de Prévinquières) :
    Une caution vous est demandée avant de rentrer dans la maison. Cette caution est prise sous forme d’empreinte de carte de crédit et ne sera pas débitée sous réserve que le logement soit rendu dans un état convenable et qu’il ne manque rien.
    Le dépôt de garantie pour les gites vous sera libéré au plus tard 7 jours après votre départ.
    Pour les chambres d’hôtes du Manoir de Bessodes, il n’y a pas de dépôt de garantie à prévoir.

    Où trouver les informations utiles pour mon séjour ?

    Pour les gîtes (L’Ayral et Aux Bories de Prévinquières)
    Vous recevrez au plus tard 15 jours avant votre arrivée un mail contenant un lien vers notre livret d’accueil interactif contenant  les modalités d’arrivée et de départ et d’autres détails utiles afin d’organiser au mieux votre séjour.

    Pourquoi interactif ?
    • Le livret possède une messagerie instantanée afin de répondre à toutes vos questions.
    • Il permet de réserver les activités et services que nous proposons. 
    • Il est mise à jour très régulièrement.
    À quel moment aurais-je accès à mon livret d’accueil ?

    Vous recevrez un mail environ 2 semaines avant la date de votre arrivée intégrant un lien vers notre livret d’accueil. Vous pourrez alors le télécharger sur votre smartphone afin de le consulter facilement avant et pendant votre séjour. 

    Que contient le livret d’accueil ?

    Des informations afin d’organiser au mieux votre séjour à savoir :

    • Les services sur place que nous proposons.
    • Un questionnaire pré-séjour afin de vous conseillers au mieux.
    • Les loisirs aux environs (sports et divertissements)
    • Les lieux à visiter.
    • Une sélection de restaurant.
    • Les commodités à proximité
    • Le calendrier des événements.  

    Des informations pour vous garantir une arrivée simple et rapide à savoir:

    • Le formulaire à remplir.
    • Les coordonnées.
    • Les itinéraires et transports.
    • Ou se garer;
    • Comment récupérer les clés.
    • Le plan et les règles de la propriété.
    • Le dépôt de garantie.

    Des informations pour vous garantir un départ simple et rapide à savoir:

    • Les heures de départ.
    • Les formalités de départ.
    • Le dépôt de garantie.
    • Une enquête de satisfaction.
    • Déposer un avis  

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    D’avril à octobre

    Nos demeures vous accueillent du printemps à l’automne pour vos séjours aveyronnais.
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